Политика за поверителност

1. Общи положения

Тази Политика за поверителност описва как WizardPlus.net („ние“, „нас“, „нашите“) събира, използва и защитава личните данни на потребителите на нашата платформа за езиково обучение. Използвайки сайта, Вие приемате условията, описани в настоящия документ.

2. Администратор на данни и контакт

Администратор на личните данни е WizardPlus.net. При въпроси относно тази политика или желанието Ви да упражните свои права можете да се свържете с нас на info@wizardplus.net или на телефон +359 893 807 655.

3. Какви данни събираме

• Идентификационни данни: име, фамилия, потребителско име, снимка на профила (ако предоставите).
• Контактни данни: имейл адрес, телефон, адрес (ако се изисква за фактуриране).
• Данни за достъп и използване: IP адрес, идентификатори на устройства, вид на браузър, логове за вход.
• Финансови данни: частично анонимизирана информация за плащания, предоставяна чрез доверени платежни оператори.
• Данни, генерирани от потребителя: записани курсове, резултати от уроци, тестове и изпити, коментари и съобщения.

4. Основания за обработка

Обработваме личните данни въз основа на следните основания:

• необходимост за изпълнение на договор за предоставяне на услуги;
• законово задължение (напр. счетоводно отчитане);
• изрично съгласие за маркетингови съобщения или допълнителни функционалности;
• законен интерес за подобряване на услугите, сигурност и предотвратяване на злоупотреби.

5. Цели на обработката

Използваме събраните данни, за да:

• създадем и управляваме Вашия потребителски профил;
• предоставяме достъп до закупени курсове и учебни материали;
• изпращаме административни и информационни съобщения;
• издаваме фактури и управляваме плащания;
• подобряваме платформата и потребителското изживяване;
• изпращаме маркетингови кампании (само при предварително съгласие);
• поддържаме сигурността и предотвратяваме измами.

6. Споделяне на данни с трети страни

Можем да споделяме лични данни с доверени партньори и доставчици, които подпомагат предоставянето на услугата (хостинг, платежни оператори, инструменти за анализ). Изискваме от всички партньори да спазват приложимите закони за защита на данните и да използват информацията само за ограничените цели, за които е предоставена.

Може да се наложи да разкрием данни, когато това е изискано от закона или за защита на нашите законни права.

7. Съхранение и сигурност

Съхраняваме личните данни само за периода, необходим за постигане на целите, описани в тази политика, освен ако по закон не се изисква по-дълъг срок. Използваме подходящи технически и организационни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, загуба или промяна.

8. Вашите права

Имате право да:

• получите достъп до своите лични данни и информация за обработката;
• искате корекция на неточни или непълни данни;
• искате изтриване („право да бъдете забравени“) при определени условия;
• ограничите обработването или да възразите срещу определени видове обработка;
• получите копие на данните в структуриран, широко използван формат;
• оттеглите съгласието си, когато обработката е основана на него;
• подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.

9. Бисквитки и подобни технологии

Сайтът използва бисквитки за функционални, аналитични и маркетингови цели. Можете да управлявате своите предпочитания чрез настройките на браузъра или чрез банера за управление на бисквитки при първо посещение. Подробна информация е налична в нашата Политика за бисквитки.

10. Международни трансфери

Когато личните данни се прехвърлят извън Европейското икономическо пространство, предприемаме необходимите мерки за осигуряване на адекватна защита, включително използване на стандартни договорни клаузи или други механизми, предвидени в GDPR.

11. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност с цел отразяване на промени в законодателството или в начина, по който обработваме данни. За съществени промени ще уведомяваме потребителите чрез платформата или по имейл.

12. Контакти

Ако имате въпроси или искате да упражните някое от правата си, свържете се с нас на info@wizardplus.net. Ще отговорим в разумен срок, но не по-късно от 30 дни.